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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressão

Boa noite

 

Minha impressora é Color Laser Jet Pro MFP M176n.

Preciso de ajuda, pois ela só está imprimindo preto/branco.
Já fiz calibração de cor e continuou imprimindo preto. Já fiz relatório de qualidade e só imprimiu uma faixa cinza na folha A4. Tentei Relatório de configuração e só imprimiu informações em preto e branco. Na página de demostração a impressão saiu borrada nas cores rosa azul amarelo preto e branco. No modo de limpeza só saiu a cor amarelo. A impressão em preto e branco estão boas, mas quando seleciono impressão colorida só saem as partes preto e branco. Vcs podem me ajudar?

  • Grata pela atenção!
1 SOLUÇÃO ACEITA

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Impressão

Olá Silcae!

 

Utiliza cartuchos/toner recarregados?

Chegou a testar com outro cartucho/toner?

 

Teste os procedimentos a seguir: Melhorar a qualidade da impressão

 

Se o erro persistir, informe a data de validade do toner

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá Silcae!

 

Utiliza cartuchos/toner recarregados?

Chegou a testar com outro cartucho/toner?

 

Teste os procedimentos a seguir: Melhorar a qualidade da impressão

 

Se o erro persistir, informe a data de validade do toner

 

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Obrigada pela ajuda! Ficou ótima!
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Obrigada!
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Que bom que foi resolvido! 😀

 

Sempre que precisar, cote conosco!

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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