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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Impressão

hp deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Senhores, minha impressora não imprime colorido, os drivers aparentemente estão corretos desde a 1ª e unica instalação, imprimo muito pouco colorido, raramente mesmo, porem, qd precisei, o colorido dele sai amarelado, poderiam me ajudar?

3 RESPOSTAS 3
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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 4
141Exibições
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Impressão

Olá @cesarrosa


Abra a porta da frente, puxe o carro com os cabeçotes para o meio sem tocar na trava azul.

 

*As tintas estão chegando nos cabeçotes ou os tubos estão transparentes?
*A trava azul está fechada, ou seja, pra baixo?
*Retirou os lacres e tampas laranjas dos cabeçotes?
*A válvula do tanque de tinta está aberta?

 

Faça também os procedimentos do link abaixo:

 

PROBLEMA DE IMPRESSÃO PRETA OU COLORIDA

 

Att.

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
132Exibições
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Impressão

Amigo, agradeço a tentativa, porem, td esta em ordem mas não imprime colorido, os tubos nunca foram usados, pois as vezes q tenteni imprimir colorido saiu td amarelado, mostarda. Continuo sem impromir colorido...

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 4 de 4
118Exibições
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Impressão

Olá @cesarrosa

 

A impressora consta na garantia?

 

Caso não, orientamos que entre em contato com um técnico de confiança ou as assistências abaixo:

 

Assistência técnica SMS: (11) 2078-9999 (Opção 5) // Site: www.smsinfocomm.com.br/assistencia/
Assistência técnica PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

 

Att.

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