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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressão

HP DeskJet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 IOT

Olá!

   A minha impressora está imprimindo com sombras na cor preta. Fiz o alinhamento e também a limpeza dos cartuchos, mas o problema não foi solucionado. Os cartuchos então cheios. Gostaria de saber o que pode ser feito. 

 

 

Agradeço desde já.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Impressão

Oi, Cleicy, 

 

Nas cópias em preto aparecem as sobras?

 

Poderia tirar uma foto ou digitalizar o texto e postar aqui para ver como fica a sombra.

 

Chegou a reinstalar o driver completo da impressora?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

 

Reinstale a impressora com esse driver mais recente e veja se o problema persiste:

 

HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678 Print and Scan Driver and Accessories

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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