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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressão

HP Officejet 4500 G 510a-f
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A impressão sai falhada, e nível de tinta está ok. Fiz a limpeza dos cartuchos, dos contatos dos cartuchos, mas não adiantou.

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1313 1226 111 432
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Impressão

Olá @Neucyzinha , tudo bem por ai? 

 

Confira no link abaixo se todos os procedimentos foram realizados.TechUser_0-1632263942339.png

https://support.hp.com/br-pt/document/c02038866

 Limpar a área ao redor do injetor de tinta

 

  1. Placa dos injetores de tinta - Não limpar
  2. Área ao redor do injetor de tinta - Não limpar
  3. Contatos do cartucho de tinta - Não limpar

 

Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, teste com outros novos cartuchos.

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

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Abraços,

 


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