Impressão

Airane · ‎30-01-2023

Quando faço impressão no papel fotográfico as cores saem diferente, o preto fica meio marrom e o problema só acontece no papel fotográfico, já fiz limpeza na cabeça de impressão é nada resolve.
Só uso tinta original

Fabio_L32 · ‎30-01-2023

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, veja se os procedimentos abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-610-wireless-all-in-one-series/18695933/document/...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Airane · ‎31-01-2023

Já havia feito todos os procedimentos de limpeza dos cabeçotes e mesmo assim ainda continua com mudança de cor na impressão em papel fotográfico.

Obs: A mudança de cor é apenas no papel fotográfico, dos outros papéis continuam normais.

Fabio_L32 · ‎31-01-2023

Olá @Airane

Podem ser diversos fatores, desde o fabricante do papel como o programa usado pra imprimir em fotografia...

Você usa algum em especial ? No Driver, está marcando pra imprimir em papel fotográfico ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Airane · ‎31-01-2023

Estou usando o mesmo papel, a mesma marca e o mesmo programa que já venho usando há algum tempo.

E sempre marco no Drive a opção de papel fotográfico

Fabio_L32 · ‎31-01-2023

Olá @Airane

Por favor, testa sem o programa... Veja como sairá a impressão.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Airane · ‎31-01-2023

Eu imprimo no Word, sempre dava certo e agora mesmo no Word está com esse problema.

Fabio_L32 · ‎01-02-2023

OLá @Airane

Trocou recentemente de papel ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Airane · ‎01-02-2023

Não troquei de papel, desde quando comecei a usa impressora uso sempre o mesmo papel, mesma marca.

Fabio_L32 · ‎01-02-2023

OLá @Airane

Realmente pode ser algo na mesma. A impressora está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.