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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
242 Exibições

Impressão

em ‎04-03-2023 10:55 AM

Produto: Hp deskjet ink advantage 2136

Alerta de tinta continua piscando mesmo após a troca do cartucho.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Impressão

em ‎04-03-2023 12:04 PM

Olá @Lucienereiz ,

Seja bem-vinda à Comunidade HP! 🙂

 

Quando uma mensagem Alerta de tinta ou Pouca tinta é exibida, um ou mais cartuchos de tinta precisam ser substituídos em breve.

Resolva uma mensagem ou alerta de pouca tinta

Quando uma mensagem de pouca tinta é exibida, você pode continuar imprimindo até que a qualidade de impressão seja inaceitável. A HP recomenda ter cartuchos de reposição disponíveis para evitar atrasos nas impressões.

NOTA: 

Se o cartucho foi recarregado ou remanufaturado, uma mensagem de Alerta de tinta ou Pouca tinta pode ser imprecisa ou exibida incorretamente.

  1. Selecione OK no painel de controle da impressora, computador ou aplicativo HP Smart para fechar a mensagem e continuar a impressão.

  2. Verifique os indicadores de nível de tinta na impressora ou no aplicativo HP Smart para ver quais cartuchos de tinta estão baixos.

    NOTA: 

    Os avisos e indicadores de nível de tinta fornecem apenas estimativas.


    Se os procedimentos acima não funcionar, confira os procedimentos abaixo :

     

    https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

     

    Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação