Impressao com falhas

lemos7983 · ‎17-04-2020

Boa Tarde,

Depois de várias tentativas de impressao, limpeza de cartuchos e manchas, a impressão continua com falhas.

Os níveis dos cartuchos indicam estar OK.
Existe outra forma de poder resolver este assunto?
Obrigado pela ajuda,

Atenciosamente,

Carla Lemos

RoseliS · ‎20-04-2020

Olá lemos7983

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor

Se ainda estiver com erro, realize os procedimentos abaixo e atualize o firmware dela. Talvez tenha alguns procedimento no link que já tenha feito, então, pode pular.

Problema de qualidade de impressão

Download

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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@HPSuporte HP Suporte

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RoseliS · ‎20-04-2020

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lemos7983 · ‎23-04-2020

Obrigado

RoseliS · ‎23-04-2020

Que bom que resolveu lemos7983!

Se precisar, fique à vontade para retornar.

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