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Aprendiz
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Impressao muito pequena

Impressora HP Deskjet 2700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

                        Minha impressora HP Deskjet Ink Advantage 2774 recem instalada está imprimindo com letras pequenas fora do padrão normal.

                          Esclareço que sou idoso e  tenho poucos conhecimentos de internet.

                           Gostaria de uma orientação para aumentar a escala de impressão(se for assim que se escreve) para que minha impressora possa imprimir nos padrões normais.

                             Grato

                              Johnson

 

 

                      

14 RESPOSTAS 14
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Impressao muito pequena

Olá @jonyj , bom dia !

 

Possívelmente deve ser algum problema no driver da impressora (aquele ícone dela que fica na lista de impressoras).

Primeiramente, baixe o assistente abaixo e execute ele no seu computador para que faça correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, tente remover o ícone dela e reinstalar novamente.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Aprendiz
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Impressao muito pequena

           Não resolveu, fiz o procedimento, desinstalei e reinstalei o drive e nada. continuo com o mesmo problema de impressão com letras pequenas, fora do padrão normal.

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Impressao muito pequena

@jonyj , obrigado pelo retorno.

 

Isso ocorre com qualquer programa ?
Se criar um documento no word por exemplo, definir um tamanho de letra tipo 16...ainda assim sai pequeno ?

Se sim, realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Impressao muito pequena

                   Nada feito, continuo com o problema da impressão pequena.

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Impressao muito pequena

Oi, jonyj, 

 

A impressora ainda está em garantia?

 

As cópias também ficam pequenas?

 

Desinstale a impressora por completo, e reinstale usando o driver mais recente abaixo:

 

Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Impressao muito pequena

                    Tentei todas as orientações recebidas e nada. Continuo com a Impressora imprimindo pequeno (fora do escala padrão) até hoje.

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Impressao muito pequena

                       

              No dia 20/07/2021 relatei o problema motivo deste post, no caso minha Impressora HP 2774 está imprimindo fora do padrão com letras pequenas.

                Recebi várias orientações que foram executadas, porém o problema continua e não sei mais o que fazer.

                 Gostaria de uma orientação pois tenho poucos conhecimentos de informática(internet).

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Reitor
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Impressao muito pequena

Oi, jonyj, 

 

A impressora está na garantia?

 

Consegue instalar em outro computador?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Impressao muito pequena

Sim, a impressora está na garantia. Não tenho como instalar em outro computador.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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