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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 11 de 15
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Impressao muito pequena

Oi, jonyj,

 

Tente esse procedimento:

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage série 2700

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir faça o seguinte.

 

Em seu Smartphone instale esse programa HP Smart. No celular abra o programa e instale a impressora.

 

Como configurar uma impressora HP sem fio usando o HP Smart no Android | Impressoras HP | HP

 

Veja se a impressão de algum documento fica com as letras pequenas também.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Autor
Aprendiz
31 21 1 0
Mensagem 12 de 15
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Impressao muito pequena

Fiz todos os procedimentos citados e não adiantou, continuo com a impressão fora do padrao(muito pequena).

Ja estou arrependido de comprar um produto dessa marca.

Marcas (1)
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Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 13 de 15
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Impressao muito pequena

Oi, jonyj, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Poderia informar se nas cópias o problema também se repete?

 

Conseguiu atualizar o Firmware da impressora?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Aprendiz
Autor
Aprendiz
31 21 1 0
Mensagem 14 de 15
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Impressao muito pequena

Data da compra da impressora foi junho/2021. Asa cópias saem normais. Atualizei o Firmware. Continua o problema da impressão com letras pequenas.

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Aprendiz
Autor
Aprendiz
31 21 1 0
Mensagem 15 de 15
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Impressao muito pequena

              Consegui acessar o HP Print and Scan Doctor versão 5.6.2 e no final aparece o Erro: STATUS DE DISPOSITIVO, porém não sei como resolver esse erro pois como já disse tenho poucos conhecimentos técnicos.

                 Continuo aguardando ajuda para resilver esse problema de impressão fora do padrão.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação