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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 12
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Impressao não sai colorido

HP deskjet Ink Advantage 4536
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora aparentemente esta configurada certo porem não consigo faze-la imprimir colorido somente sai em preto.

Ajude-me

11 RESPOSTAS 11
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Impressao não sai colorido

Oi, Nova12, 

 

Você consegue tirar cópias coloridas?

 

Imprimindo pelo celular o mesmo problema ocorre? Faça o teste instale esse app HP Smart

 

Depois adicione a impressora e mande imprimir.

 

Entre nas configurações da impressora e veja se a opção imprimir apenas em preto ou escala de cinza:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito e cima do driver e depois clique em Preferencias de Impressão.

Na Guia Qualidade de Impressão desmarque a opção Imprimir em preto.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 12
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Impressao não sai colorido

Vou comprar novo cartucho. Aguarde

 

Abraços e obrigada

Neusa Novaes

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Mensagem 4 de 12
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Impressao não sai colorido

Oi, Nova12, 

 

Ok, fico aguardando seu retorno.

 

Abraços.

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Mensagem 5 de 12
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Impressao não sai colorido

Compprei o preto e o colorido, pensei que fosse o cartucho mas não era, não sai mesmo colorido, não sei o que aocntece, voces podem me ajudar?

 

Ha uns tempos atraz voces entraram na minha impressora e resolveram o problema que tinha, não podem entrar novamente?

 

Abraços

Neusa Novaes

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Mensagem 6 de 12
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Impressao não sai colorido

Oi, Nova12,

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Infelizmente não temos acesso remoto.

 

Depois da troca do cartucho, você consegue tirar cópias coloridas?

 

Tente fazer o reset da impressora deste modo:
 
Desconecte o cabo USB.
Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.
Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

 

Faça um reset elétrico também:

 

Retire o cabo USB, cartuchos e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Conecte o cabo de energia e insira os cartuchos, 

 

Tente imprimir.

 

Conecte a impressora pelo cabo USB e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas.

 

Se possível reinstale o equipamento:

 

HP DeskJet Ink Advantage 4530 All-in-One Print and Scan Driver and Accessories

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Mensagem 7 de 12
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Impressao não sai colorido

Acho que resolvi o problema, so emiti colorido se for com cabo USB, se for sem fio  não sai colorido e em PDF tambem não sai colorido, não tenho como emitir notas fiscais.

 

Me ajudem.

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Mensagem 8 de 12
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Impressao não sai colorido

Oi, Nova12, 

 

Veja se consegue instalar impressora esse driver adicional, pode ajudar na impressão colorida:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

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Mensagem 9 de 12
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Impressao não sai colorido

Eu reinstalei a impressora, mas aogra não funciona o sem fio, já fiz de tudo.

 

Aguardo resposta

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Mensagem 10 de 12
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Impressao não sai colorido

Oi, Nova12, 

 

Veja se atualizando o firmware da impressora consegue instalar na rede sem fio:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 4530

 

Com a impressora conectada no computador execute o programa de atualização, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir tente uma nova instalação.

 

Mas se as falhas persistirem, podemos concluir que a impressora está com problema na placa lógica, se estiver fora de garantia, recomendo levar para um técnico dar uma olhada.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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