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Olá @DonaAngela , boa noite amiga !
Nos informe por gentileza qual o modelo exato de sua impressora HP.
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@DonaAngela , obrigado pelo retorno.
De acordo com a folha de dados desse modelo, ela suporta papel pré-impresso:
Quando você vai fazer impressão no pré impresso, você muda no driver o tipo de papel de comum para pré impresso ?
Chegou a testar com alguma outra marca de papel ?
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