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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
217 Exibições

Impressao

em ‎23-02-2024 10:03 PM

Boa noite ! Apesar de eu usar cartuchos novos e originais, minha impressora aparece para mim como   bloqueada. 

Alguém poderia me ajudar ?! 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Impressao

em ‎26-02-2024 09:36 AM

Olá @Jvkm 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual modelo da impressora e qual a mensagem exata do erro ?

 

No aguardo


Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Impressao

em ‎27-02-2024 07:49 PM

Boa noite . Minha impressora é Hp Deskjet 2676

Quando eu peço para imprimir algum arquivo aparece a mensagem de impressora bloqueada.

 p.s. Estou usando 2 cartuchos novos e originais .

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Impressao

em ‎28-02-2024 09:03 AM

Olá @Jvkm 

 

Siga estes procedimentos:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2755367-2519859-16


Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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