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Nota para problemas comuns em Impressoras
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Impressoa 2055dn - frente e verso

HP2055DN
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Nós temos uma impressoa HP2055DN istalada em rede. Antes usávamos o Office 2010 e ela imprimia frente e verso normalmente. Após a mudança para o Office 2013 ela parou de imprimir frente e verso. A impressora foi desinstalada e instalada novamente e mesmo assim a função não funciona.

 

Fico no aguardo de um retorno e agradeço desde já.

 

Atenciosamente

 

Adalto Matos

 

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Impressoa 2055dn - frente e verso

Para imprimir frente e verso você deve:

 

Configurar o driver da impressora.

 

1.PNG

 

2.png

 

3.PNG

 

 

 

No Word 2013 ou Exel 2013

 

 

 

Capturar.PNG

 

 

 

Se não aparecer essas opções no driver  da impressoraremova ela, baixe e execute esse instalador 

 

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=3662059&swItemId=lj_84320_2&swEnvOid=4063

 

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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Impressoa 2055dn - frente e verso

Bom dia.

 

Impressão nos dois lados da página (dúplex) Impressão automática frente e verso (somente modelos dúplex)

 

 

Você deve habilitar a função duplex nas configurações do driver quando for necessário e depois de imprmir voltar para a configuração normal.

 

 

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Impressoa 2055dn - frente e verso

Olá Xandy,

 

obrigado pela sua resposta, mas acho que talvez eu não tenha sido muito claro. Não é a questão de selecionar a função, a questão é que a função duplex que aparecia antes do upgrade do Pacote Office não aparece mais.

 

Deve ser algum problema de incompatibilidade entre os divres.

 

Obrigado

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Olá Xandy,

 

obrigado pela sua resposta, mas acho que talvez eu não tenha sido muito claro. Não é a questão de selecionar a função, a questão é que a função duplex que aparecia antes do upgrade do Pacote Office não aparece mais.

 

Deve ser algum problema de incompatibilidade entre os divres.

 

Obrigado

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No office 2013 é  em ...

 

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Obrigado novamente, mas você não está entendendo. Não é essa a questão amigo.

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Para imprimir frente e verso você deve:

 

Configurar o driver da impressora.

 

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2.png

 

3.PNG

 

 

 

No Word 2013 ou Exel 2013

 

 

 

Capturar.PNG

 

 

 

Se não aparecer essas opções no driver  da impressoraremova ela, baixe e execute esse instalador 

 

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=3662059&swItemId=lj_84320_2&swEnvOid=4063

 

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