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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressoea

hp ink tank wireless 416

Olá, gostaria de ajuda. 

 

Quando coloco algo para imprimir ou coloco xerox, a impressora começa a realizar o trabalho, e depois deixa a folha retida na metade da impressão ou xerox e aparece mensagem de erro 4 E. 

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Impressoea

Oi, Camila19972, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Esse erro aparece quando tem acesso de papel na bandeja ou atolamento de papel.

 

Faça o seguinte, abra as portas da  impressora e veja se algum rolete está torto, fora do lugar ou quebrado.

 

Depois retire todos os papeis da impressora e faça esse reset elétrico:

Desconecte o cabo de energia e USB.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Reconecte o cabo de energia, insira apenas 5 folhas e mande imprimir algo.

 

Se não imprimir normalmente, atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir ou tirar uma cópia.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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