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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi, Taiscarollinee,
Qual a data de compra da impressora?
Ao abrir o compartimento dos cartuchos, os tubo de tinta estão cheios?
Veja se essa documentação ajuda:
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi, Taiscarollinee,
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.
Atualize o Firmware da impressora:
Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410
Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.
Faça um teste forçando a impressão do preto, abra o Paint do Windows e crie um desenho, depois pinte de preto e mande imprimir no mínimo 15 páginas para forçar o cabeçote puxar a tinta.
Abra o compartimento dos cartuchos e veja se o tubo de tinta preta está cheio ou com ar, se puder, tire algumas fotos bem nítidas e poste aqui.
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Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.
Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.
Aguardo seu retorno, obrigado.
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