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Impressora 1315 não imprime!

em ‎09-04-2022 12:47 PM

Produto: Hp 1315
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá boa tarde!

 

Tenho uma impressora 1315, fiz a devida manutenção de limpeza por dentro, completo, limpei rolos, cartuchos e sistema de limpeza dos cartuchos. 

Porém quando vou imprimir algo ela dá "Verificar Papel" sendo que tem papel, observando dentro dela, percebi que o rolo de tração que sobe o papel nem gira, ele nem tenta puxar as folhas e dá "Verificar Papel", alguém sabe o que pode ser???

 

Agradeço...

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Impressora 1315 não imprime!

em ‎14-04-2022 10:16 AM

Olá @Julio_Express 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso pode ser algo nos sensores, recomendo que acione um assistente técnico. 

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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