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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora 1516 acusa cartucho 662 Xl novo como inválido

HP 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora não reconhece o cartucho preto 662XL após a troca e agora não imprime mais nada, comprados na kalunga SCS.

paguei caro, basicamente o preço de uma impressora nova, só nos cartuchos e a impressora parou de funcionar.

 

Já tentei todos os procedimentos mas a impressora não funciona, e ainda acusa como cartucho inválido... e o suporte não consegue ajudar... Impressora me lembra prejuízo.

 

 

HP 1516.JPG

7 RESPOSTAS 7
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Impressora 1516 acusa cartucho 662 Xl novo como inválido

Olá Fábiocbraz0909!

 

Tente efetuar os passos deste link: Uma mensagem de erro "Cartucho de tinta incompatível" ou "Cartuchos de tinta ausentes" é exibida par...

 

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Impressora 1516 acusa cartucho 662 Xl novo como inválido

Olá Patrick,

 

Agradeço a tentativa de ajuda, mas já havia seguido todos os passos indicados e não foi satisfatório.

 

A impressora não reconhece nem o cartucho que foi retirado. acusa o mesmo problema.

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Impressora 1516 acusa cartucho 662 Xl novo como inválido

Ok Fábiocbraz0909

 

Tente efetuar o reset do equipamento: 

 

HP Deskjet 1516

 

1. Com o equipamento ligado, pressione o botão "Cancelar" juntamente com o botão "Cópia Cor".

2. Com os botões pressionados, desconecte o cabo de energia de trás do equipamento.

Aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia (com os botões ainda pressionados), quando os Leds acenderem espere 5 segundos para soltar os botões.

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Impressora 1516 acusa cartucho 662 Xl novo como inválido

SEm chance...

 

nada funciona.

 

ela fica ligada e não reconhece nenhuma função, não reconhece o contato USB. ao ser religada ela demonstra o mesmo erro. 

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Impressora 1516 acusa cartucho 662 Xl novo como inválido

Oi Fábiocbraz0909

 

Informe a data de validade do cartucho.

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Impressora 1516 acusa cartucho 662 Xl novo como inválido

2020/01/31 662xl

O antigo, que também não aceita a validade é 2019/07/05. 662
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Impressora 1516 acusa cartucho 662 Xl novo como inválido

Oi Fábiocbraz0909

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. 

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