Impressora 2136 imprime só início da página e para

[flaviooooooooo]

Minha HP Deskjet Ink Advantage 2136, imprime apenas o inicio das páginas e para, imagem, texto, pdf. Imprime 9 cm e para.

Já reinstalei, instalei em 3 computadores diferentes e o problema persiste.

Será que a impressora está com defeito? Devo trocá-la? Por favor, Preciso de auxilio.

Desde já agradeço.

[Patrick_A]

Olá flaviooooooooo

Poderia me informar se ao realizar uma cópia sai a impressão inteira?

De acordo com os cartuchos da impressora já foram recarregados?

Att.

[flaviooooooooo]

Ao realizar uma cópia sim, sai a impressão inteira, normal.

Os cartuchos da impressora já foram recarregados também.
Será esse o motivo?

[Patrick_A]

Olá flaviooooooooo

Poder ser um conflito pelo fato da recarga dos cartuchos, para garantir o funcionamento da impressora poderia por gentileza teste com um cartucho original HP

Aguardo pelo teste.

Att.