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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora 2546 não imprime após troca do cartucho 662XL PRETO

HP 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após a troca do cartucho novo 662XL Preto a minha impressora que estava realizando as atividades normais só imprime parte do documento. Já realizei vários tipos de reset, limpeza de cartucho, limpeza de impressora e quando imprime a pagina teste está tudo ok. Quando vou imprimir normalmente a mesma só imprime parte do título e deixa tudo em branco.

Por favor me ajudem pois dependo desta impressora para meu trabalho pessoal.

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Mensagem 2 de 2
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Impressora 2546 não imprime após troca do cartucho 662XL PRETO

Oi, Izabelviana, 

 

Qual a data de validade do cartucho com defeito?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Faça o procedimento abaixo para tentar resolver:

 

 1. Abra a porta de acesso aos cartuchos; 
 2. Pressione e segure o botão wireless por 5 segundos; 
 3. Feche a porta de acesso aos cartuchos e verifique se o cartucho é reconhecido. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


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