Impressora 2546

[Cineze]

Olá, a minha impressora HP Deskjet 2546 All-in-one Series não reconhece o cartucho original HP 662 preto, e diz que não tem cartucho. Eu tirei e coloquei o cartucho e fiz limpeza com um cotonete umido com agua filtrada várias vezes e nada.

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @Cineze.

Informe a data de validade do cartucho.

Redefina a impressora e faça novamente a limpeza dos cartuchos para ver se corrige o erro.

Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 Uma mensagem de erro "Cartucho de tinta incompatível" 

Roseli S.

[Cineze]

Olá, realizei o procedimentos e não houve mudanças, continua informando que não tem tinta preta.

[Cineze]

Estou achando que é problema fisico, tipo bico injetor preto.

[WendreySc]

Olá @Cineze

Preciso de algumas informações.

Fez alguma recarga nesse cartucho?

Qual a data de compra dele?

Qual o vencimento que está nele?

Chegou a testar outro cartucho?

WendreySc