cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
122 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora 2676 não reconhece cartucho colorido.

HP 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei dois cartuchos (número 664)  novos para a impressora HP 2676, todavia a impressora só reconheceu o cartucho preto. Já realizei o "resets" sugeridos nos fóruns e demais tópicos na internet, todavia nenhum funcionou, a impressora não reconhece o cartucho colorido. Os cartuchos são originais, estão dentro da validade e têm nota fiscal. Gostaria de saber se existe algum outro procedimento a ser feito. Obrigado. 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
130 130 2 5
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora 2676 não reconhece cartucho colorido.

Olá, tudo bem?

 

Vou lhe enviar uma mensagem no privado para passar informações.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação