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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora 2676

Fui a uma loja e informei o nome da impressora, o vendendor garantiu que o cartucho 662 funcionaria, porem minha impressora que estava com o 664 não esta reconhecendo, alguma forma de ajudar ou sao incompativeis mesmo?

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Impressora 2676

Olá @sandraciqueira , bom dia amiga !

 

Não seria o contrário ?
A impressora estava com o HP 662 instalado e você comprou o HP 664 ?

 

Estou perguntando isso pois de acordo com o documento oficial abaixo, essa impressora só funciona com o HP 662 e não com o HP 664, veja...

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Modelo de impressora
País/região em que a impressora foi adquirida
Nome do cartucho de tinta
Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2645
Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2646
Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2648
América Latina
HP 662 Preto
HP 662 Tri-color
Europa, Oriente Médio, África
HP 650 Preto
HP 650 Colorido
Ásia e Pacífico
HP 678 Preto
HP 678 Colorido

 

 

:LightBulb:Se comprou o HP 664, não funcionará.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

:Wink:

 

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Mensagem 3 de 6
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Impressora 2676

Pois é, estou bem confusa, pq o cartucho que estava dentro dela é 664. Pena que não consigo mandar foto...
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Mensagem 4 de 6
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Impressora 2676

Fui até conferir novamente, minha impressora é INK Advantage 2676 comprei o 662 mesmo, e o que que veio com a impressora foi o 664. Inclusive agora reparei que dentro dela tem uma etiqueta preta dizendo www.hp.com/support/dia 2600
Embaixo escrito 664.
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Mensagem 5 de 6
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Impressora 2676

Eu bobeei mesmo na hora da conrpa, acho que não serão compatíveis mesmo.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Impressora 2676

@sandraciqueira , nesse caso amiga eu recomendo que utilize apenas os modelos que já usava anteriormente para evitar essa questão de incompatibilidade, até porque o modelo HP 662 não servirá em impressoras que usam o HP 664 e vice-versa.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

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