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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
43Exibições
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Impressora 2676

Impressora 2676

Estou utilizando a impressora há pouco mais de um mês e na segunda troca do cartucho colorido ela não está reconhecendo o cartucho.  O cartucho que comprei e o 664Xl colorido e a data de validade é apenas em 2022. 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Impressora 2676

Olá Isabellacardozo!

 

Teste realizar os procedimentos abaixo

 

A impressora HP não imprime e o erro indica que algum cartucho de tinta está com defeito

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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