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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Impressora 3636

HP Deskjet 3636
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, tenho uma impressora HP DeskJet 3636 a uns 03 anos e sempre usei cartuchos de tinta originais, ocorreu que recentemente o cartucho de tinta cor preta acabou, troquei por outro original código 664, porém a impressora não reconheceu. Fica piscando uma luz no canto inferior direito do display, indicando falta de tinta. Achando que o problema poderia ser o cartucho comprei outro cartucho original e instalei, porém o problema persiste e a impressora não reconhece. O que poderia ser e qual a solução? Poderiam ajudar? Obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
28672 28236 3617 5639
Mensagem 2 de 2
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Impressora 3636

Olá @Charlock 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, com um pano e alcool isopropílico realize uma limpeza nos conectores da impressora e dos cartuchos.

 

Em caso negativo, terá que solicitar um assistente técnico:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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