cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
283 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora 3833 não imprime a cores

em ‎15-09-2020 08:04 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

A minha impressora 3833 não imprime a cores de nenhum computador. Já vi várias mensagens reportando o mesmo problema, já instalei todos os drivers e nada!

Preciso de uma solução eficaz, pF!

Responder
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,496 1,320 2,859
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Impressora 3833 não imprime a cores

em ‎16-09-2020 03:33 PM

Olá RitaS, tudo bem?

Podeira me informa se tentou realizar a instalação da impressora pelo HP Easy Start?

 

Poder ele poderá instalar o driver completo.

 

Foi realizado o teste pelo HP Smart?

 

A impressora imprime com cores uma cópia?

Aguardo seu retorno.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Impressora 3833 não imprime a cores

em ‎19-09-2020 06:05 PM

Boa noite,

 

Sim fiz o teste pela aplicação smart e também não dá...

Para fotocopiar funciona a cores.

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,496 1,320 2,859
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Impressora 3833 não imprime a cores

em ‎22-09-2020 10:48 AM

Por gentileza, poderia instalar a impressora em outro computador com o mesmo sistema operacional?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação