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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
164 Exibições
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Impressora 3833 não imprime a cores

em ‎15-09-2020 08:04 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

A minha impressora 3833 não imprime a cores de nenhum computador. Já vi várias mensagens reportando o mesmo problema, já instalei todos os drivers e nada!

Preciso de uma solução eficaz, pF!

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3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
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Impressora 3833 não imprime a cores

em ‎16-09-2020 03:33 PM

Olá RitaS, tudo bem?

Podeira me informa se tentou realizar a instalação da impressora pelo HP Easy Start?

 

Poder ele poderá instalar o driver completo.

 

Foi realizado o teste pelo HP Smart?

 

A impressora imprime com cores uma cópia?

Aguardo seu retorno.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Impressora 3833 não imprime a cores

em ‎19-09-2020 06:05 PM

Boa noite,

 

Sim fiz o teste pela aplicação smart e também não dá...

Para fotocopiar funciona a cores.

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Reitor
Reitor
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Impressora 3833 não imprime a cores

em ‎22-09-2020 10:48 AM

Por gentileza, poderia instalar a impressora em outro computador com o mesmo sistema operacional?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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