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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora 3833 não imprime a cores

Microsoft Windows 10 (32-bit)

A minha impressora 3833 não imprime a cores de nenhum computador. Já vi várias mensagens reportando o mesmo problema, já instalei todos os drivers e nada!

Preciso de uma solução eficaz, pF!

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Impressora 3833 não imprime a cores

Olá RitaS, tudo bem?

Podeira me informa se tentou realizar a instalação da impressora pelo HP Easy Start?

 

Poder ele poderá instalar o driver completo.

 

Foi realizado o teste pelo HP Smart?

 

A impressora imprime com cores uma cópia?

Aguardo seu retorno.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressora 3833 não imprime a cores

Boa noite,

 

Sim fiz o teste pela aplicação smart e também não dá...

Para fotocopiar funciona a cores.

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Impressora 3833 não imprime a cores

Por gentileza, poderia instalar a impressora em outro computador com o mesmo sistema operacional?

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