Impressora 4535 não exibe propriedades de impressão

[flaviagrc]

Não consigo exibir as propriedades de impressão na impressora HP Ink Jet 4535. Já reinstalei o driver e continua sem funcionar.

[Patrick_A]

Olá flaviagrc!

Você efetuou reinstalação utilizando o drive baixado no site da HP?

Tente executar a ferramenta HP Print and Scan Doctor para Windows

[flaviagrc]

Sim, utilizei o drive do site e excutei o Scan Doctor, mesmoa ssim não exibe as propriedades.

[Patrick_A]

Ok flaviagrc

Tente reinstalar a impressora seguindo os passos abaixo:

1. Desinstale a impressora por completo. (No caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança)
3. Desative antivírus e firewall do Windows. Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Software e drivers completos da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 4530