Impressora 4645 troquei cartucho novo original com indicação de cartucho incompatível

[LeiteMarley]

Comprei cartucho novo preto 662 para minha impressora 4645 e ela inicialmente avisou que os cartuchos instalados eram originais hp logo em seguida quando mandei imprimir veio a mensagem de cartucho incompatível. Já fiz reset full e não resolveu.

[Rodolfo_A]

Oi, LeiteMarley, 

Qual a data de compra e validade do cartucho?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Veja se consegue imprimir em modo único, deixe apenas o cartucho colorido instalado e imprima algo, depois apenas o preto e veja se consegue forçar o reconhecimento.

Se puder, limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

Atualize o firmware da impressora:

Atualização de firmware das impressoras e-multifuncionais HP Deskjet Ink Advantage série 4640

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.