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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
163Exibições
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Impressora 4646, cartucho 662xl

Impressora 4646
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um cartucho original da HP 662XL para impressora modelo 4646 e a impressora não reconhece, já tentei reiniciar a impressora pelo método semi full reset e reset total, mas não funciona. Gostaria de uma ajuda ou como faço para trocá-los?

Aguardo contato do suporte.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
148Exibições
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Impressora 4646, cartucho 662xl

Olá @FranYama ,

 

Agradecemos pela postagem.

 

Por favor, tente realizar uma limpeza dos conectores que ficam na impressora e dos cartuchos.

 

Além desses procedimentos abaixo: 

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4640-e-all-in-one-printer-series/53050...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4640-e-all-in-one-printer-series/53050...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4640-e-all-in-one-printer-series/53050...

 

No aguardo

 

Att.

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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