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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Aprendiz
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Mensagem 1 de 2
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Impressora Adv 4625 _ copia

advantage 4625

Ola. Me deparei hj com um problema apenas na copia direta desta impressora.

     A impressao por todas as vias esta perfeita e a qualidade de impressao tambem.

O problema ocorre quando eu escolho tirar uma copia simples, a lente faz a leitura apenas iniciando da opção LTR e não do A4, fazendo com que se corte um pedaço da imagem que deveria ser impressa, ela tbem nao esta centrada do lado direito, aonde tem a figura para colocar o papel como ponto de apoio.

A situação se complica quando eu mando tirar uma  copia através do alimentador e sai tudo conforme desejado,  sai perfeita e isso acontece tambem quando eu mando digitalizar tanto da mesa quanto do alimentador adF tambem sai perfeitamente... 

O problema só ocorre  quando eu mando uma copia da mesa e já procurei por todos os lados pra fazer a configuraçao de copia para inicio em A4 e nao achei. Lembrando que eu troquei uma lente completa do laser, executei o alinhamento com a resposta de concluido  e fiz reset Full da impressora.. Alguem pode me ajudar.....

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Impressora Adv 4625 _ copia

Olá PERTEC!

 

Envie uma imagem do erro para que possamos analisar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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