Impressora All-in-one 3050 J610 não imprime via wireless documentos de Word ou PDF

[nah_j]

Olá! Possuo uma Multifuncional HP Deskjet série 3050 - J610 há um tempo. Estava funcionando normalmente para impressão e digitalização via Wireless até semana passada. Esta semana, no entando, não consigo mais imprimir via Wireless por serviços que não os de teste ou análise da própria HP. A página de testa tanto pelo software quanto pela análise do próprio windows é impressa rapidamente, mas se envio um arquivo do Word, um e-mail da Web ou um arquivo PDF, por exemplo, para a impressão, fica na fila eternamente e não imprime. Já testei por exemplo, com o arquivo na fila, gerar a página de testa: imprimiu a página de teste e continuou sem imprimir o arquivo na fila. Como poderia solucionar isso? Como a uso unicamente via wireless por conta da comodidade, ela está inutilizada no momento por conta disso.

P.S.: Já rodei o HP Print and Doctor Scan. A página de teste dele é enviada e impressa normalmente, mas não soluciona o problema ao enviar arquivos de outros programas.

[Matheus_H]

Olá nah_j, tud bem?

Se possível, tente fazer uma impressão pelo "Bloco de Notas" que é um programa nativo do Windows, por favor.