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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora All-in-one 3050 J610 não imprime via wireless documentos de Word ou PDF

Multifuncional HP Deskjet série 3050 - J610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá! Possuo uma Multifuncional HP Deskjet série 3050 - J610 há um tempo. Estava funcionando normalmente para impressão e digitalização via Wireless até semana passada. Esta semana, no entando, não consigo mais imprimir via Wireless por serviços que não os de teste ou análise da própria HP. A página de testa tanto pelo software quanto pela análise do próprio windows é impressa rapidamente, mas se envio um arquivo do Word, um e-mail da Web ou um arquivo PDF, por exemplo, para a impressão, fica na fila eternamente e não imprime. Já testei por exemplo, com o arquivo na fila, gerar a página de testa: imprimiu a página de teste e continuou sem imprimir o arquivo na fila. Como poderia solucionar isso? Como a uso unicamente via wireless por conta da comodidade, ela está inutilizada no momento por conta disso.

P.S.: Já rodei o HP Print and Doctor Scan. A página de teste dele é enviada e impressa normalmente, mas não soluciona o problema ao enviar arquivos de outros programas.

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Impressora All-in-one 3050 J610 não imprime via wireless documentos de Word ou PDF

Olá nah_j, tud bem?

Se possível, tente fazer uma impressão pelo "Bloco de Notas" que é um programa nativo do Windows, por favor.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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