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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora B209a Congestionamento de papel não existente

HP B209a

Estou com um problema na impressora HP B209a, aparece no painel da impressora congestionamento de papel impedindo que as impressões aconteçam. 

O problema é que não há congestionamento de papel, já realizei todos os passo a passo disponibilizados no site da HP e limpeza dos cabeçotes de impressão, a mensagem não sai e não consigo realizar impressões.

Toda e qualquer ajuda será bem vinda!

Obrigada

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Impressora B209a Congestionamento de papel não existente

Olá Thais1234!

 

Tente imprimir um relatório de status, certifique- se de ter verificado todos os locais de possíveis atolamento de papel. 

Verifique se há vestígio de papel, objeto peça solta ou torta que possa estar causando o erro.

Depois faça uma redefinição nela.

 

Você pode seguir as instruções do link: Download

 

 

 

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