Impressora Deskejet adv2776 papel não desce e enrosca

Patyzinha · ‎05-08-2022

No momento da impressão o rolo que puxa a folha parece estar sem pressão, o papel não desce e se empurrado ele acaba enroscando, não esta puxando a folha sozinho para a impressão

Ronaldo_Ferreir · ‎08-08-2022

@Patyzinha , bom dia !

Você está usando papel comum (A4 - 75g/m), ou algum papel especial, tipo fotográfico, couche, reciclado, etc...?

Se abrir uma embalagem nova de papel A4, carregar na impressora e enviar um teste, ocorre o mesmo problema ?

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Patyzinha · ‎08-08-2022

Papel A4 mesmo, o papel nem chega a entrar direito pq não puxa totalmente, e se puxa puxa mais de um lado que do outro