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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora Deskejet serie 3636

Deskjet ink advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora deskjet serie 3636 e comprei dois cartuchos originais, o preto funcionou normal, mas o colorido não funciona. Fica piscando e a impressora não aceita nenhum comando. 

Fiz o reset dos cartuchos, mas não adiantou. Alguém sabe alguma solução?

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Reitor Reitor
Reitor
34,163 22,894 4,279 6,207
Mensagem 2 de 2
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Impressora Deskejet serie 3636

Olá @Maxmilliam23 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Com um pano e álcool isopropílico pode realizar uma limpeza nos conectores dos cartuchos e da impressora. 

 

Além dos testes abaixo: 

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

A falha pode ser tanto no cartucho novo como na impressora. Você testou com outro ?

 

No aguardo


Att,


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