Impressora Deskjet 2136 - Não imprime - Todos leds ficam piscando.

Cleber_H_Pereir · ‎08-05-2020

Prezados,

Tenho uma impressora Multifunciona 2136 a poucos vezes...
Estava imprimindo normalmente e parou de imprimir e no sofware acusa atolamento , porem verifiquei todos compartimento com auxilio do assistente virtual e nao encontrei nada..
A impressora nao movimenta o carrinho cartucho quando abro o compartimento.

Fica piscando Led do Papel.

Fabio_L32 · ‎08-05-2020

Olá @Cleber_H_Pereir ,

Agradecemos pela postagem,

O procedimento abaixo é compatível com a falha mencionada

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

No aguardo dos testes

Att,

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Cleber_H_Pereir · ‎08-05-2020

Obrigado, pelo retorno!

Carrinho de cartucho voltou a movimentar, porem continua sem puxar papel e led (papel) continua a picar.

Fabio_L32 · ‎08-05-2020

Olá @Cleber_H_Pereir ,

Pode ser algo nos sensores então. Produto em garantia ?

No aguardo

Att,

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Cleber_H_Pereir · ‎08-05-2020

Sim. Tem 3 meses de uso.
Procurando autorizadas em BH>

Fabio_L32 · ‎08-05-2020

Olá @Cleber_H_Pereir

Remova todas as folhas e veja nas extremidades pra ver se não há papel preso ou resíduos

No aguardo

Att,

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