Impressora GT 5822 não imprime

Allenz · ‎09-02-2020

Apesar do Print & Scan Doctor mostrar que tudo está OK com a impressora, e teste de impressão OK, toda vez que mando um documento para impressão, a tela que mostra o status da impressão, indica que o documento está sendo impresso, normalmente, e o término da impressão. Mas, na realidade, nada foi impresso. A impressora está com todos os tanques de tinta cheios.

Ronaldo_Ferreir · ‎11-02-2020

Olá @Allenz , boa tarde !

Primeiramente, tente desabilitar o suporte bidirecional no driver:

Se não resolver, tente reinstalar a impressora com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5820_Full_Webpack_108.exe

Espero que lhe ajude !

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