Impressora HP 2050 J510 não reconhece cartucho preto

[manoli]

Olá amigos!

Possuo uma Impressora HP Deskjet 2050 J510 e de repente ela não reconhece mais o cartucho 122 preto.

Comprei um cartucho novo da HP pela loja Kalunga, recebi ontem (29/06/2020). A impressora não reconhece o cartucho. A luz correspondente fica só piscando. Já fiz praticamente tudo que ensinam no Youtube e nada.

O que vocês me orientam? Será que vale a pena consertar? Abraços e obrigado.

[Rodolfo_A]

Oi, manoli, 

Você inda tem a nota fiscal do cartucho?

Qual o modelo e a data de validade?

Poderia informar quais procedimentos fez para tentar resolver?

[manoli]

Sim amigo, tenho a nota fiscal.

Já enviei a impressora para assistência técnica.

Estou aguardando um orçamento.

Obrigado.

[Rodolfo_A]

Ok. 

Depois me informe se conseguiu resolver o problema.