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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressora HP 2546 não reconhece os cartuchos 662 XL Sem Solução

HP DeskJet Ink Advantage 2546

Este é um problema que verifico que acontece há pelo menos 4 anos e a HP não soluciona!

 

A impressora HP 2546 é incompatível com o cartucho original 662 XL, porém a HP não informa isso, há vários relatos de cliente informando isso e a HP insiste em dizer que é um problema do cliente e se você está na garantia, amém, senão, infelizmente terá que arcar com o prejuízo, foi o meu caso, AAAH e tem mais, se você colocar o bendito cartucho na sua impressora ela deixa de reconhecer todo e qualquer cartucho compatível da mesma.

 

Parabéns HP vocês perderam um cliente, posso ser apenas 1, mas vou fazer muito barulho até vocês reconhecerem que a falha é de vocês.

 

Não quero mais a impressora, que tive que jogar fora e comprei outra de uma marca, que pelo que pesquisei, trata melhor os seus clientes.

 

Adeus e até nunca mais!!

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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Impressora HP 2546 não reconhece os cartuchos 662 XL Sem Solução

Olá @AlexandreCWB,

 

Agradecemos pela postagem

 

O Fórum de usuários da HP é composto apenas por um time de voluntários que apenas orientam no suporte técnico e procedimentos de suporte técnico aos usuários que aqui postam suas duvidas

 

Referente ao problema mencionado, há um procedimento abaixo que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

Por gentileza, os procedimentos ficam sempre a disposição do cliente. Inclusive em ambos, ficam as informaçoes referentes que a impressora pode ter também a falha e ter seu atendimento durante o período da garantia.

 

Para demais informaçoes ou duvidas sobre funcionamento dos equipamentos, você pode acessar a página da HP e na opção " Fale com a HP " e esclarecer suas duvidas. 

 

Att, 


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Impressora HP 2546 não reconhece os cartuchos 662 XL Sem Solução

O Pessoal da HP entrou em contato comigo e queria saber onde estava a informação de que o 662 XL era compatível com a impressora 2546.

 

Segue a informação: IMG_20180726_112901587.jpgIMG_20180726_112911846.jpgIMG_20180726_112234372.jpg

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Impressora HP 2546 não reconhece os cartuchos 662 XL Sem Solução

Olá @AlexandreCWB,

 

Obrigado pelas imagens.

 

Esse contato foi realizado recentemente ?

 

No aguardo

 

Att, 


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