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Impressora HP 2546 não reconhece os cartuchos 662XL
em 10-07-2020 07:35 PM
Após anos de uso da impressora HP DESKJET 2546, me deparei com um problema dela não reconhecer o cartucho original preto 662XL.
Lí todos os posts do fórum de suporte aqui, fiz TODOS os procedimentos: limpar contatos do cartucho e da impressora 1,2,3 vezes, comprei outro cartucho achando que o problema era ele, fiz reset de fábrica e NADA.
Ela estava funcionando perfeitamente até poucos dias atrás. Do nada, começou a pisca a gota do cartucho preto e nas ferramentas de diagnóstico, dá que o cartucho não é para a impressora.
Estou agora com um equipamento que não quer funcionar. Gastei mais de 200,00 com cartuchos a toa: prejuízo.
Do nada, aconteceu este problema e não consigo resolver.
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Impressora HP 2546 não reconhece os cartuchos 662XL
em 13-07-2020 01:46 PM
Ola WMELO200, boa tarde.
Tudo bem ?
Certifique-se todos os procedimentos realizados são os constante no link abaixo:
Caso tenha realizado todos procedimento acima e realizado teste com 2 cartuchos originais HP e mesmo assim não ter resolvido seu problema, indicamos que encaminhe sua impressora para uma assistência de sua confiança, caso não tenha, por favor me informe seu endereço e te indicarei a assistência que atende seu estado.
LeandroSR
Suporte HP.
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Impressora HP 2546 não reconhece os cartuchos 662XL
em 14-07-2020 08:02 PM
É. Fico com o prejuízo. HP nunca mais. 😠
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