cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
119Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP 2676 não funciona. Painel piscando

HP Deskjet Ink Advantage 2676

Bom dia,

A impressora não funciona.

Quando ligo aparecem as seguintes luzes do painel piscando de forma intermitente:

1 - Botão/luz Liga/Desliga

2- Visor do painel (pisca todo o painel e aparece E E)

3 - Luz alerta de tinta colorida

5- Luz continuar

7- Botão informações

 

A impressora não faz nenhum barulho. Nada.

 

Se alguém conseguisse me dar uma luz ficaria muito grata. Já estou com esse problema há algum tempo.

 

Muito obrigada!

Flávia

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
106Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP 2676 não funciona. Painel piscando

Olá @cpflavia ,

 

Seja muito bem vinda a comunidade de suporte e obrigado pela postagem. 😊

 

Por favor, tente abaixo esses procedimentos para tentar sanar o problema.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
99Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP 2676 não funciona. Painel piscando

Obrigada mas Infelizmente não é nenhum desses casos.

 

Pisca todo o painel ao mesmo tempo junto com esses botões que indiquei acima. Tentei trocar o cabo de energias mas também não mudou nada. 

 

 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
94Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP 2676 não funciona. Painel piscando

Olá @cpflavia ,

 

Pode ser algo na impressora mesmo.

 

A mesma está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
55Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP 2676 não funciona. Painel piscando

Obrigada Fábio. 

 

Chequei no site e não está mais na garantia. Faz pouco mais de uma ano que comprei. 

 

Alguém sugestão de como solucionar? 

Obrigada 

 

Att. 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
48Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP 2676 não funciona. Painel piscando

Olá @cpflavia ,

 

Os assistentes abaixo podem ajudar:


https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação