Impressora HP 3516 está imprimindo com sombras

[Jumalavasi]

Impressora apresenta sombras na impressão de letras coloridas, tornando inlegível a informação impressa, já efetuamos a limpeza de cartucho e alinhamento, reiniciamos a impressora e mesmo assim continua ocorrendo o mesmo problema, os cartuchos são novos e originais 

[Rodolfo_A]

Oi, Jumalavasi, 

Nas cópias o problema é o mesmo?

Veja se o problema ocorre no relatório da impressora, acesse o manual do produto a partir da página 42 como imprimir o relatório.

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Atualize o Firmware da impressora:

Atualização de firmware dos e-Multifuncionais HP Deskjet Ink Advantage série 3510

Conecte o cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.