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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
75 Exibições
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Impressora HP 3636 não reconhece cartucho preto 664xl

Impressora Deskjet 3636
macOS 10.15 Catalina

A impressora não reconhece o cartucho 664xl preto. Já fiz todos os procedimentos de limpeza e reset. Testei com um novo cartucho e continua dando problema. Já não é a primeira vez que da esse erro. 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
29497 18293 3774 4988
Mensagem 2 de 3
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Impressora HP 3636 não reconhece cartucho preto 664xl

Olá @FND ,

 

Agradecemos pela postagem.

 

Uma vez que seguiu os testes abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

E mesmo assim com outro cartucho, a falha ocorre. A falha é na impressora.

 

A mesma está me garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Impressora HP 3636 não reconhece cartucho preto 664xl

Não esta mais na garantia. Mandar consertar certamente não vai valer a pena financeiramente.

Meu medo é comprar outra impressora e os cartuchos continuarem sem funcionar. Digo isso porque perdi a confiança na HP. Já não é a primeira vez que o cartucho chega defeituoso e acho que tem a chance de que esses dois que testei aqui também estejam defeituosos...

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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