Impressora HP 3636 não reconhece cartucho preto 664xl

FND · ‎05-07-2020

A impressora não reconhece o cartucho 664xl preto. Já fiz todos os procedimentos de limpeza e reset. Testei com um novo cartucho e continua dando problema. Já não é a primeira vez que da esse erro.

Fabio_L32 · ‎06-07-2020

Olá @FND ,

Agradecemos pela postagem.

Uma vez que seguiu os testes abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

E mesmo assim com outro cartucho, a falha ocorre. A falha é na impressora.

A mesma está me garantia ?

No aguardo

Att,

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FND · ‎06-07-2020

Não esta mais na garantia. Mandar consertar certamente não vai valer a pena financeiramente.

Meu medo é comprar outra impressora e os cartuchos continuarem sem funcionar. Digo isso porque perdi a confiança na HP. Já não é a primeira vez que o cartucho chega defeituoso e acho que tem a chance de que esses dois que testei aqui também estejam defeituosos...