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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
268Exibições
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Impressora HP 3636 nao reconhece cartucho original

HP 3636
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

A impressora não reconhece os cartuchos originais. Como proceder? Já fiz inclusive o reset da máquina sem sucesso...

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Impressora HP 3636 nao reconhece cartucho original

Olá @amannarino ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

A falha pode ser desde a impressora, como o cartucho inserido. Voce testou com outros cartuchos ?

 

Veja se os procedimentos abaixo também podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

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Mensagem 3 de 6
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Impressora HP 3636 nao reconhece cartucho original

Boa noite, 

 

Ja testei com outros cartuchos, todos originais sem uso, e nâo funcionou.

 

Já havia seguido os tutoriais disponíveis, limpei os contatos na impressora, fiz o reset mas nada funcionou.

 

Como proceder para consertar o problema?

 

Grato,

 

Alexandre 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Impressora HP 3636 nao reconhece cartucho original

Ola @amannarino ,

 

Terá que solicitar a assistencia técnica.

 

Produto esta em garantia ?

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
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Impressora HP 3636 nao reconhece cartucho original

Bom dia,
A garantia terminou. Seria possível informar as lojas de assistência técnica na cidade do Rio de Janeiro?
Obrigado!
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Impressora HP 3636 nao reconhece cartucho original

Olá @amannarino ,


Claro, segue abaixo:

 

Decatron Macaé22 2791-6772RUA NICOMEDES DE SOUZA RIBEIRO, 174, Costa do SulMacaéRJ
MULTIPLUS Rio de janeiro RJ21 2543-7516Rua da Passagem, 83 - 3 andar - BotafogoRio de JaneiroRJ
MULTIPLUS Volta Redonda RJ24 3347 4326Rua Luiz Alves Pereira, 115 - sala 207 - AterradoVolta RedondaRJ
PRINTER Rio de Janeiro RJ21 2107-7760R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAORio de JaneiroRJ
SJTECH Rio de janeiro RJ21 2238-9439RUA FARIAS BRITO, 27  - GrajaúRio de JaneiroRJ

 

Além desse outro post com mais Assistentes:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Lista-das-empresas-autorizadas-da-HP-...

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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