Impressora HP 3776 nova sem peça de reposição

[MerculesKlein]

Comprei a impressora em 06/09/2017, funcionou ok até um mês atrás, quando parou de imprimir na metade de uma página A4. Os sensores indicavam "ausência de tinta preta". Comprei outro cartucho e o erro se repetiu. Como a garantia expirou, levei numa assistência técnica que identificou que a placa do cartucho de tinta preta queimou, porém, por ser uma impressora nova no mercado, a HP não tem peça para reposição. E agora, HP, o que eu faço com a impressora e os cartuchos novos que adquiri?? Vou postar no ReclameAqui essa mesma mensagem e espero uma resposta da HP.

[Matheus_H]

Olá MerculesKlein, tudo bem?

Você pode verificar a disponibilidade desta peça junto a nossas autorizadas.

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