cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 2
64Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP 410 cuspindo a cada 15s uma folha de relatorio status 😤😡

Modelo HP ink 410 series

Ao ligar a impressora logo de primeira ela joga uma folha de relatorio status de impressão após a folha de calibragem, faço a calibração, instalo todos os drivers e conector via wifi em celulares e notebook.. Consigo imprimir normal via wifi mas a cada 15s sai uma folha de relatorio status de impressão, mesmo sem imprimir nada continua saindo a mesma impressão... 

Percebi que  a impressora trava, não desliga, não cancela e tenho que acabar desligando da tomada, ao fazer isso desconfigura tudo e tenho que repetir o mesmo processo toda vez... 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 28176 6109 8176
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora HP 410 cuspindo a cada 15s uma folha de relatorio status 😤😡

Olá @Fcojose , boa tarde !

 

Por gentileza, abra o manual abaixo, página 102 e confirme se finalizou a calibração colocando a folha para leitura do scanner:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05790470.pdf

 

E também atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

 

Após atualizar e finalizando a calibração, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação