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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Impressora HP 416 sem impressão preta

HP 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

 

Tenho um impressora HP 416 com uns 3 meses de pouquissimo uso, porem neste fim de semana fui utiliza-la e a mesma não faz impressão na cor preta, já fiz todos os procedimentos de limpeza de cabeça de impressão diversas vezes e não muda nada.

O que notei é que a mangueira esta sem tinta alguma preta, mas o reservatorio esta cheio.

 

O que devo fazer?

 

impressora3.jpegimpressora2.jpegimpressora1.jpeg

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Ex-HP
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Impressora HP 416 sem impressão preta

Olá Jrgattera


Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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