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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP 5820 não imprimindo a cor margenta

HP 5820

Impressora HP 5820 não imprime a cor margenta. O nivel de tinta está dentro do requisitado. A tinta é original de fábrica que veio junto com a impressora.

 

Qual seria o possível problema?

 

Como resolvê-lo?

 

Saudações.

 

Osvaldo

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Impressora HP 5820 não imprimindo a cor margenta

Feliz ano novo Osvaldor 


Há abaixo uma dica postada por um de nossos colegas que é compatível com a falha mencionada

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/N%C3%A3o-imprime-tinta-preta-Soluci...

 

Realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressora HP 5820 não imprimindo a cor margenta

Infelizmente a sugestão acima não resolveu o problema.

 

A cor magenta continua não sendo impressa mesmo seguindo os passos sugeridos.

 

Os cartuchos e tintas são originais de fábrica.  Os níveis de tintas também estão dentro do indicado.

 

Neste caso, qual seria a recomendação seguinte?

 

Sigo no aguardo.

 

Saudações.

 

Osvaldo.

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Impressora HP 5820 não imprimindo a cor margenta

Olá Osvaldor

 

Neste caso, orientei a realizar os testes possíveis, recomendo que entre em contato com a assistência técnica PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br 

Assim poderá verificar sobre falha ocorrida em seu equipamento.

 

Obrigada

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