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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressora HP 5822 diz que o cartucho de tinta é incompatível

em ‎04-01-2021 06:16 PM

Produto: HP Deskejet GT 5822

Olá,

Estava imprimindo e do nada parou a impressão da segunda folha e apareceu uma mensagem dizendo que o cartucho de tinta é incompatível. Estava tudo normal e parou de repente. Tentei ligar e desligar, tirei cabo da tomada, enfim...

Fica aparecendo uma luz com ponto de exclamação piscando e na tela do PC aparece:

" Cartuchos de tinta incompatíveis

Preto

Os cartuchos listados acima não foram feitos para uso nessa impressora ...."

 

Já fiz os procedimentos indicados abaixo:

Etapa 1: Remover, inspecionar e reinstalar os cabeçotes de impressão Etapa 2: Redefinir a impressora

ALGUEM PODE ME AJUDAR? ACHO QUE ISSO ACONTECEU DEPOIS QUE EU FORCEI E PUXEI UMA FOLHA QUE ESTAVA TRAVADA. 

 

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Impressora HP 5822 diz que o cartucho de tinta é incompatível

em ‎15-01-2021 11:34 AM

Olá @MelissaYoshimot ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, o procedimento abaixo pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

No aguardo

 

Att,

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