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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
92 Exibições
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Impressora HP 7740 não reconhece cor de cartucho original

Boa tarde.

Temos uma Multifuncional HP 7740 e que esta apresentando alguns problemas recentes.

Primeiro ela parou de digitalizar e copiar documentos pelo alimentador automático, somente pela mesa de digitalização continua.

Segundo ela com todos os cartuchos originais e cheios não reconhece a cor cyan, subistituiu por magenta e o magenta continua com magenta.

Preciso de um auxílio o que fazer nesses casos, a impressora tem aproximadamente 4 anos de uso.

Obrigado,

Rafael

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
28835 28394 3659 5664
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP 7740 não reconhece cor de cartucho original

Olá @Modullo 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-7740-wide-format-all-in-one-printer-series/768...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-7740-wide-format-all-in-one-printer-series/768...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-7740-wide-format-all-in-one-printer-series/768...

 

No aguardo

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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